En una clínica, el teléfono no para: pacientes que piden cita, preguntan por precios o quieren reprogramar, y leads de campañas que llaman fuera de horario. Un agente de voz IA contesta cada llamada 24/7, agenda directamente en tu calendario, responde las dudas habituales y reduce los no-shows — sin saturar a recepción ni perder una sola llamada.
Llamadas perdidas fuera de horario — cada llamada sin contestar es un paciente, o un lead de campaña, que se va a otra clínica
Recepción saturada contestando el teléfono con las mismas preguntas: horarios, precios, preparación para pruebas, ubicación y seguros
Pacientes que no se presentan a sus citas (no-shows) porque nadie llegó a confirmar la cita
Gestión manual de citas: confirmar, reprogramar y rellenar huecos por cancelaciones consume horas al día
Leads de Meta Ads que llegan a cualquier hora y se enfrían si no se les llama en los primeros minutos
Una llamada entrante a cualquier hora — un cliente, un paciente, un lead de campaña.
ENTRANTE · 24/7Responde al instante con una conversación natural, en el idioma del cliente. Nunca da señal de ocupado.
VOZ IA · MULTI-LÍNEAResponde dudas con la información de tu negocio y entiende qué necesita la persona.
BASE DE CONOCIMIENTOConsulta disponibilidad en tiempo real y reserva la cita directamente.
CALENDAR APIGuarda todo en tu CRM y notifica a tu equipo. Tú solo ves el resultado.
CRM SYNCUn agente de voz IA contesta el teléfono de día, de noche y los fines de semana. Mantiene una conversación natural, responde sobre servicios, precios, horarios y ubicación, consulta tu calendario en tiempo real y agenda la cita directamente. Atiende varias llamadas a la vez: nunca hay línea ocupada.
Cada lead que llega de Meta Ads u otra campaña recibe una llamada del agente en menos de 60 segundos: verifica disponibilidad, resuelve dudas y agenda antes de que el interés se enfríe. Es exactamente lo que construimos para una clínica estética con dos sedes en Málaga.
Un bot envía recordatorios por WhatsApp o SMS 48h y 2h antes de cada cita. El paciente confirma, cancela o reprograma con un solo mensaje. Las cancelaciones liberan el hueco automáticamente para otros pacientes en lista de espera.
Un chatbot en WhatsApp o en la web responde al instante las preguntas más comunes: horarios, precios, preparación para pruebas, ubicación y seguros aceptados. Recepción solo interviene cuando la consulta requiere criterio humano.
Después de cada consulta, el paciente recibe automáticamente instrucciones de cuidado, recordatorios de medicación o la fecha de su próxima revisión. Sin que nadie del equipo tenga que acordarse.
Cada lead que llega por formulario web o redes sociales recibe una respuesta inmediata con información relevante y opciones para agendar su primera cita. El bot filtra consultas que no encajan con los servicios de la clínica.
Llamada real del agente a una lead de una clínica estética en Málaga
Demostración: un usuario hace clic en un anuncio de Meta y recibe al instante una llamada del agente de voz IA de Studio SmartWork, que conversa con él y agenda la cita.
Sí. Los modelos de voz actuales son prácticamente indistinguibles de una persona real. Eliges el tono y el idioma, y puede atender en español, inglés y alemán — útil para clínicas con pacientes internacionales en la Costa del Sol. Si una consulta requiere criterio clínico, el agente la deriva a tu equipo.
Sí. Trabajamos con más de 400 integraciones a través de n8n. Si tu software tiene API o permite exportar datos, podemos conectarlo. Los sistemas más comunes (Doctoralia, Clinic Cloud, etc.) se integran sin problema.
Absolutamente. Todas las automatizaciones se despliegan en infraestructura segura y cumplen con RGPD. Los datos de pacientes nunca se almacenan en sistemas de terceros sin tu autorización explícita.
Entregamos una primera automatización funcionando en menos de 7 días. Normalmente empezamos por los recordatorios de citas, que tienen el impacto más inmediato, y luego ampliamos a otras áreas.
Cuéntanos cómo entran las llamadas a tu negocio y te montamos un agente de voz funcionando en menos de 7 días.